ASSISTENTE COMERCIAL

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários. 

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

🎯 No dia a dia você irá:

*Atendimento ao cliente:*

  - Receber e cumprimentar os clientes que entram na concessionária;

  - Fornecer informações básicas sobre os veículos, serviços e processos da concessionária direcionando o cliente para a área responsável pelo atendimento;

*Suporte geral:*

- Prestar suporte geral dentro da sua função às operações diárias da concessionária, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente para toda a equipe

*Gestão de chamadas telefônicas:*

  - Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos adequados.

  - Fornecer informações básicas por telefone e agendar compromissos conforme necessário.

*Processamento de vendas:*

 Auxiliar no processo de venda, dês do suporte ao registro de informações do cliente feito pelo time de vendas até a finalização da transação, garantindo que todos os documentos necessários sejam preenchidos e arquivados corretamente conforme processo pré – estabelecido;

*Suporte administrativo:*

  - Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento, preenchimento de formulários e preparação de documentos.

- Organizar e processar documentos relacionados à venda de veículos, incluindo contratos de compra e venda, financiamento, seguro e registros de veículos;

  - Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente

- Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, elaboração de relatórios de vendas e acompanhamento de prazos de entrega dos veículos.

- Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da concessionária, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas aos colegas do departamento;

*Gestão de informações:*

 Manter bancos de dados atualizados com informações sobre clientes, veículos, fornecedores e parceiros de negócios, garantindo a precisão e a confidencialidade dos dados.

*Gestão de estoque:*

 Manter o controle do estoque de veículos disponíveis para venda, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas.

Coordenar a logística relacionada à entrega dos veículos vendidos, garantindo que os processos de entrega sejam eficientes e que os clientes recebam seus veículos dentro dos prazos estabelecidos;

*Resolução de problemas:*

  - Lidar com reclamações ou preocupações dos clientes de forma cortês e profissional.

  - Encaminhar problemas mais complexos ou insatisfações dos clientes para a gerência conforme necessário.

- Identificar e resolver problemas operacionais e administrativos, colaborando com outros departamentos e seguindo procedimentos internos da concessionária

- Resolver eventuais problemas relacionados às vendas, como questões de documentação, prazos de entrega ou insatisfação do cliente, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e da concessionária

*Comunicação interna:*

- Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos da concessionária, como vendas, financeiro e pós-venda, garantindo que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficiente.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Superior completo ou cursando
• Excelente habilidade de comunicação
• Organização
• Habilidades interpessoais
• Proficiência em tecnologia
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipe
• Atenção aos detalhes
• Trabalhar sob pressão
• Conhecimento básico de vendas

Local de trabalho:

Área de Venda de Veículos Novos da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais - Salvador BA

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• Refeitório
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h20 com 1 hora de almoço

Sábados, das 08h00 às 12h00

SER O PARCEIRO DO PRÓXIMO PASSO DA SUA CARREIRA!

Com mais de 70 anos de existência, a Rodobens vem trazendo soluções financeiras para empresas e pessoas, contemplando suas necessidades de acordo com cada processo. Tem sede em São José do Rio Preto/SP, com presença em todo o território nacional, possui uma sólida cultura de inovação e tradição ao entregar às pessoas clientes, fornecedoras, colaboradoras e parceiras uma experiência completa. 🤝🏼💚

Somos especialistas em projetos de vida e possuímos uma plataforma de serviços financeiros, alavancada em um ecossistema de varejo automotivo, que distribui produtos e serviços em mais de 3.300 pontos de venda em todo o Brasil, combinando canais físicos e digitais, próprios e de parceiros. 💻📈🚀

Nosso amplo portfólio de produtos e serviços é dividido entre os financeiros (Consórcios, Empréstimos e Financiamentos, Corretagem de Seguros e Leasing e Locação de Veículos) e os automotivos (Veículos Novos e Usados e Serviços de Pós-Venda). 💰🔒🚗🚚🛠️🔧⚙️

UMA EMPRESA DE CAPITAL ABERTO:

Rodobens S.A tem o registro de emissor categoria A nas Comissões de Valores Mobiliários (CVM) e é listada no segmento básico da B3 S.A – Brasil, Bolsa & Balcão (B3).



A Companhia possui admissão à negociação dos Certificados de Depósito de Ações representativos, cada um, de 01 (uma) ação ordinária e 02 (duas) ações preferenciais de emissão da Companhia (“Units”) no segmento básico da B3, com o nome de pregão “RODOBENS” e o código de negociação (ticker) RBNS.

Estimulamos o desenvolvimento com valorização dos nossos talentos internos, investindo em capacitação e reconhecimento à alta performance por meio de um modelo de meritocracia eficaz. 💙💚🧡

A Universidade Rodobens fundamentada para proporcionar um ambiente colaborativo, inovador e integrado aos colaboradores e colaboradoras da empresa. Conta com uma estrutura dedicada ao conhecimento para promover o encontro entre as habilidades dos nossos talentos com as necessidades do cliente, por meio de cursos e treinamentos, visando agregar valor duradouro às pessoas e aos negócios.

Investimos na capacitação, pois temos a crença absoluta que o desenvolvimento profissional traz ainda mais qualidade e melhores resultados aos nossos negócios, além de viabilizar o crescimento de cada integrante do nosso time.

#VempraRodobens e dê o próximo passo de sucesso na sua carreira!🌟